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厂商大力铺货智能电视消费者遭遇被智能化

2018-09-15 10:36:48

24.5%的人表示比较了解智能电视

仍旧有一半的人认为智能电视只是营销概念

厂商与卖场大力铺货智能电视,但消费者对智能电视的认知度却并不高,消费者正面临“被智能化”,智能电视的发展恐是“拔苗助长”

年过半百的王师傅去家电卖场买电视,但是他发现,现在的电视机与他记忆中的样子已经完全不一样了。在他的印象中,电视还是那种有个“大屁股”的笨拙的机器,但是现在的电视不仅薄得只有几厘米厚,还拥有更大的尺寸与更清晰的屏幕。不仅模样有了变化,很多电视还能上网,也能下载应用软件。王师傅发现,卖场里位置摆放明显的是“智能电视”和“云电视”,而那种“大屁股”电视早已不复存在了。

为了描述方便,姑且把智能电视和云电视统称为“智能电视”,据奥维咨询(AVC)月度监测数据显示,2012年4月份国内智能电视销量为40.7万台,比去年同期增长251.9%,环比增长97.2%,2012年4月整体智能电视销量渗透率已达28.2%。

中怡康发布的数据也显示,2011年中国智能电视的市场容量还只有524万台,2012年需求量则将超过1800万台,增长2.5倍以上,超过3D电视的市场份额,成为彩电市场的主流品种。

厂商与卖场大力铺货

智能电视是于2011年在国内市场出现的,仅仅一年时间,国内所有的彩电厂商就全部推出了各自的智能电视产品,以做PC为主要业务的联想也于今年5月8日推出了三款智能电视。

海信电视相关负责人透露,海信智能电视今年的出货量将占到电视整体出货量的一半以上;康佳市场部一位人士则表示,康佳智能电视的出货量已占到60%以上。

一方面是彩电厂商大举进攻智能电视,另一方面家电卖场也不遗余力做推广。无论是苏宁还是国美等大型家电卖场,位置摆放显眼的都是智能电视,苏宁华北区总部一位负责人称,目前苏宁卖场所卖的电视大部分都是智能电视,特别是国产品牌,几乎都带有智能功能。

消费者认知度不高

但是,与厂家和卖场不遗余力大推智能电视形成鲜明对比的是,普通消费者对智能电视的认知度却并不高,即使将智能电视买回家中,其智能功能也是被束之高阁。智能电视可谓陷入“曲高和寡”的境地。

创维集团总裁杨东文在接受南都记者采访时承认,虽然目前智能电视出货量不断增加,但创维智能电视的接入率只有30%左右,“绝大部分用户买回去还是看传统的电视节目”。

中国电子视像行业协会有关人士更指出,该协会与多家市场调研公司合作的调查显示,真正的互联网电视活跃用户(平均每天开机1小时以上)的比例不到10%。

新浪科技前几日曾做过一项“智能电视消费者认知度调查”,截至6月18日中午,有1400余人参与调查。结果显示,只有24.6%的网友表示“比较了解”智能电视,48.1%的网友对于智能电视与传统电视的差别“只能说出个大概”。另外,有超过一半的人仍然认为智能电视“只是厂家营销的概念,而不是名副其实的产品”。

“电视没必要特别智能,因为人现在对电视的智能还不是特别的需要,尤其是电视也搞社交。”“什么是智能电视?我不知道我家的是啥,反正除了看电视的功能,没用过其它功能。”“没有革命性的创新,仅仅是平板电脑的平移。”“我家里有iPad,有电脑,我想不起来我为什么要买智能电视。”这些是很多网友目前对智能电视的理解。

其实,不仅是消费者,连家电卖场的销售人员也无法准确介绍什么是智能电视。在北京昌平区回龙观某大型电器卖场,当消费者询问“智能电视与传统电视有什么不同”时,导购员都无法准确回答。有的称“智能电视就是能上网的电视”,有的称“能下载软件的电视是智能电视,不能下载软件但能上网的是云电视。

智能电视拔苗助长?

因此,从目前情况来看,市场其实并未形成对智能电视的较高认知度、或者可以说市场并未形成对智能电视的较高需求,然而厂商与卖场却在大比例铺货智能电视。智能电视的快速发展有拔苗助长嫌疑,消费者可以说是“被智能化”了。

移动战略公司Vision Mobile在去年11月底曾发布智能手机研究报告,全球智能手机渗透率仅为27%。北美和欧洲市场的智能手机渗透率分别为63%和51%。亚太地区、非洲和中东地区、拉美地区的渗透率依次分别为19%、18%和17%。

如果以2007年苹果推出iPhone为时间点,智能手机经过5年发展才达到今天的规模,而国内智能电视市场才经过不到一年时间的发展就达到了28.2%的较高渗透率(奥维咨询数据)。

智能电视市场不乏滥竽充数者

业内人士认为,智能电视虽有蓬勃发展,但是离真正意义上的智能电视生活差距还很大。一方面,智能电视的操作体验还不够好;另一方面,智能电视目前缺乏适合其平台的软件应用,海信集团副总裁王志浩认为,目前没有一款应用是专门针对智能电视开发的,所有的智能电视应用都是由Android系统上的手机应用平移而来,而这些平移而来的应用没有一款取得成功。

智能电视还未形成成熟的盈利模式,这也是开发者们一直谨慎拥抱电视应用的原因,91助手或许能代表部分开发者的顾虑,91相关人士表示,由于智能电视屏幕更大、分辨率更高,因此应用开发的投入比手机要大,但电视目前的付费渠道还未形成,对智能电视的应用开发处于观望之中。

在智能电视整体生态系统还未成熟的情况下,在市场需求还未形成的情况下,厂商和卖场实际上是在单方面强行用智能电视取代传统电视。那些领导厂商确实在引领行业推出新产品,但不排除也有企业是在“滥竽充数”、所售的智能电视实际上是伪智能,或者仅有智能电视的概念。

智能电视相对于传统电视而言价格偏高,一般售价都在5000元以上,贵的则要上万元。比如某国产品牌的46英寸平板液晶电视机价格为5999元,而相同规格的智能云电视价格则为7999元。智能电视厂商将普通电视打上“智能”概念后,摇身一变就贵了几千元钱,利润空间的扩大促使厂商大力推广智能电视。

另外,家电专家罗清启认为,厂商争相推出智能电视也可能是因为陷入“囚徒困境”,因为智能电视是未来行业发展趋势,大家都在做、不做不行。

因此,尽管智能电视才刚起步、发展还不够完善、行业前景也并不明晰,彩电厂商仍然大力铺货智能电视,其实是一种“卡位”策略。

厂商应该耐心培养用户

奇虎360董事长周鸿祎曾在公开场合表示看好智能电视发展前景,他认为智能电视将是“下一个上千亿元的金矿”。

不过他同时也认为,智能电视市场才刚刚开始,这个市场不会一下子变得特别火爆,智能电视的拓展有一个过程。

联想数字家庭事业部总经理熊文也表示,智能电视目前的职能应当是培育市场,应当是让消费者逐步认同智能电视的作用。

新浪科技做的“智能电视消费者认知度调查”显示,只有24.1%的网友表示不考虑买智能电视,而表示已经购买和打算购买智能电视的比例之和达到了48.9%,另有27.0%的网友正处于观望之中,这证明智能电视市场实际上有潜力可挖,只是彩电厂商需要有足够的耐心。

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